影评报告会议记录_影评分享会总结

1.有什么生活中实用的APP呢？

2.学校年度绩效考核自查报告

3.100张思维导图以及背后的故事

4.客服月度工作总结3篇

5.高中防骗观后感

6.成长记录册班主任评语_学生成长册评语(2)

要提高社团知名度的话最好的方法就是照赞助商合办大型活动，这是在学生中提高知名度

参加比赛，或组织比赛，前者拿奖，往上备案，后者请领导当评为，这是在校领导中提高知名度的方式

不要做摄影比赛，一般很少会有人参加的，毕竟谁都不舍得吧自己好的作品拿出去收不回来，你直接拿你社团里的照片做影展，这样效果会比较好，另外还可以和其他学校的同类社团一起办展，这样展出作品更多，影响力也比较大

我也是社团的社长，我是动漫社的，现在我正将社团扩大，设立了摄影部，我找到一个摄影师做我们的讲师，在招新的时候展示我们帮社员拍的艺术照，教授他们化妆技巧，pose的摆法等招来新社员，还提供免费拍艺术照的机会，婚纱和cos照，我还和天文地理协会合作，提供旅游和外景的机会，但是还是有一些问题，我们可以一下交流经验

有什么生活中实用的APP呢？

剧情介绍： 特别行动组IMF的干将吉姆与妻子克莱尔以及伪装专家伊桑一起在基辅成功地识别出一名老奸巨滑的敌方间谍。他的下一项任务是去布拉格铲除叛徒戈利岑。为此，总部特意拨给他包括克莱尔·伊桑在内的五员干将。 在布拉格，吉姆策划用一份有关深层潜伏间谍的Noc名单引诱戈利岑上钩，可是风云不测，吉姆的三个下手和戈利岑都无端死去，其本人也受了伤。 幸存的伊桑从总部组长那里谅讶地获悉此次行动实属圈套，目的是要查出IMF组织里的真正叛国者， 为证明自己的清白无辜，查出真正的叛徒，伊桑悄然返回吉姆的公寓，在克莱尔的“帮助”下，他从电脑中很快就注意到了一份与代号叫马克斯的女买家交易情报的会议记录， 电脑显示， 这位马克斯曾愿出高价购买真正的Noc名单，利用这条线索， 伊桑主动与马克斯联系，意提出愿以金钱为代价替她夺取真正的NOC名单。 在克莱尔新近招募进IMF组织中的克里格的 “鼎力相助”下，伊桑闯过中央情报局总部的重重关卡，得到了拷贝有NOC名单的软盘，伊桑等人连夜赶回英国伦敦。究竟谁是真正的叛国分子?现在伊桑已有了自己的判断。 伊桑按来到与马克斯约定交货的行李间，可他并未在收钱后就离去，而是在原地迅速将自己装扮成吉姆的样子。他要亲自验证一下自己的判断，果然匆忙赶来与丈夫汇合的克莱尔误将伊桑认作吉姆。其言行暴露了其卖国者的身份。正当伊桑与克莱尔周旋之际，真吉姆出现了， 一场搏斗后， 克莱尔被击毙，吉姆逃上车顶，在那里，克里格正驾驶直升机在准备接应他。眼看卖国叛徒就要溜掉，伊桑急中生智，用绳索将直升机与火车相连，使克里格驾机随列车一起进入隧道。一场惊心动魄的较量之后，伊桑终于除去了叛徒，证明了自己的清白。 《难以完成的使命》又被译作《碟中谍》，是美国派拉蒙影片公司1996年出品的惊险情节故事片。 该片讲述了伪装专家伊桑历经艰险，终于铲除同一行动组中的卖国叛徒即“谍中谍”的故事。影片情节跌宕起伏，惊险场面层出不穷，可谓扣人心弦。导演德·帕尔马明显地运用了心理大师希区柯克的表现手法，使得环环相扣，变化多端的故事进程给人以扑朔迷离，估摸不准的感觉。其实，该片故事本身即间谍去识别间谍集团内部的叛徒并铲除之的反间谍性早就赋予了影片情节朦胧动荡的特征。再加上导演成功地运用了高超的悬念手法，更是产生了不同凡响的惊险效果。行动组去铲除叛徒，却不知真正的叛徒就在他们其中；队员伊桑去找寻电脑档案，不料热心帮助他的那个女人正是他在寻觅的目标——真正的叛徒。除了影片编导外，片中主人公自身前途未卜，观众也同样对其命运不能作出判断。那么，只有在时间的推进中，靠着影片剧情的层层进展，一个个谜底才次第展露在观众面前。这些惊险的悬念如猜谜大赛，使得观众的心理始终处于猜测与高度紧张的状态，它们对影片的惊险魅力的充分显现是大有裨益的。 世界著名影星汤姆·克鲁斯在该片中身兼制片、主演二职，他饰演那位智勇双全的伪装专家伊桑。影片中的克鲁斯理了反常的平头，显出他一惯的清秀帅气之外的另一种飒爽风姿。可以说，他的加入，为本已动人的影片增色不少，该片也因此成为当年美国的票房黑马

学校年度绩效考核自查报告

跨平台传输工具-茄子快传

茄子快传是一款手机内容（、音乐、）传输工具，没有wifi或电话网络的情况下都可以实现高速收发数据，传输速度比蓝牙快200倍，而且茄子快传是手机的直接传输，不用流量不花钱，而且操作简单，一键即可手机里的任意文件发送到电脑。近场传输，无需流量、无需网络可即可任意互传文件。传输速度秒杀蓝牙200倍，且支持Android / iOS / Mac / Windows / WinPhone各平台设备。

标注神器-小Q画笔

小Q画笔是一款画笔软件，别以为小Q画笔只是一个简单的画笔软件，它能轻松的在你的上打马赛克、涂鸦、剪切、写字等等，就像一个画板的升级版，非常给力。提供箭头、形状、涂鸦、文字、剪切、马赛克6个标注功能，并可一键分享至好友，帮助你用进行最流畅的沟通。

手机全能打印机-Printer Pro Lite

Printer Pro Lite是一款全能打印机，打印附件、文档、网页等来自 iPhone、Wi-Fi 或 USB 打印机从文件。比如：要打印网页，只需把 Safari 地址栏的「」更改为「p」，然后点击「前往」。网页将立即在 Printer Pro 中打开，你可在右上方找到「打印」按钮。你也可以使用此方法打印基于网页的文档。

语音转文字软件-录音宝

录音宝是一款提供高质量录音、录音转文字服务的手机录音软件，由中文语音领导者——科大讯飞出品，解决常见的录音回听不方便、导出录音复杂、录音文件无法重命名等问题。适合学校听课，会议记录，发布会，个人速记等各种场景下的语音转文字，转换准确的达95%，解放双手打键盘的困扰。可复制到记事本、微博、邮件、短信等众多文本信息平台，还可以通过剪贴板分享到任何需要大量文字录入的第三方软件或社交网站。

神奇的企业识别利器-报销吧App

报销吧App是一款神奇的带有识别功能的差旅报销软件，不仅可以一键真OCR识别技术，还有着非常强大的融合预算控制功能，报销吧App基于企业信用进行先行垫付，支持企业月结，报销吧主打费用管理，支持代报销、费用控制、费用分摊、沟通和通知、出差比价、货币汇率、自定义消费类型等功能，是商务出差报销的人员的必备神器软件，工作跑业务，报销记录必备，牛逼的OCR识别技术不需要过多解释，自己体验试用了才知道！

语音输入法-讯飞输入法

讯飞输入法是一款语音输入法。据说一分钟可以打四百个字，它不仅仅能识别普通话，还能识别英语和各地方言，准确率达到%以上。支持粤语、四川话、东北话、上海话、闽南语等多种方言输入。它有很多不错的小功能，比如换皮肤，支持单手操作等等，你可以自己去体验。它还有动图，颜文字，emoji，供你挑选。对于不想打字的人来说，是一个很不错的选择。我现在打字已经离不开了。

拿走，不谢！

手机推荐支付宝，其实支付宝有很多功能是咱们日常生活中经常忽略的，只要用好支付宝其实你的手机可以少装几十款APP，下面敲黑板正式上课。

1.信用租房免押金

前些天，支付宝上线租房服务。

只需要你 650 分。

免！押！金！

支持VR看房。

共享单车免押金

现在满大街都是共享单车。

为了骑它们，你要下一大堆 APP，交一大笔押金。

其实你只需要打开支付宝， 650 分。

免！押！金！

不管小黄小蓝还是小鸣，都可以统统搞定！

租车免押金

打开支付宝， 650 分。

免！押！金！

神州、一嗨支持免押金租车（限额 5000 元以下）。

免押金旅行住宿

600 分。

免！押！金！

提供「酒店」（快捷、星级酒店）、「民宿」两种选择。

在支付宝开房，约完撒手，说走就走。

借呗、花呗

支付宝这两个功能简直有毒。

想买？花呗。没钱？借呗。

利息按天算， 借 1000 元，一天利息 5 毛。

花呗的使用则类似，出门根本不用带钱包。

当然，它的功能还有很多。

比如

智能手机在我们生活中越来越重要，因为手机里很多APP让我们的生活变得更加方便，出门不怕迷路因为有手机导航，陌生地方不怕找不到好吃的因为有 美食 APP，需要什么划一划手机什么都可以知道，下面就告诉大家生活中哪些实用的APP，简直称得上改变了我们的生活。

一、Memrise

学习外语神器，你很想学一门外语，可是发现告别了校园课堂，已经没那么多精力去记单词语法，那我就要给你推荐这个Memrise，通过反复不断记忆，让你在不知不觉中把单词植入脑海。

我最近在学日语，用了Memrise真的是一个单词让你重复反复地练、写、读，然后突然脑海中就记起这个单词了。而且这个APP是涵盖了全球100多种语言。

二、下厨房

不管你会不会做饭，这个APP都是一个让你变身大厨的神器。上面有各种达人分享的 美食 教程，以及各种网友的学做心得，根据网友反馈选择适合自己的教程，还可以将自己的成果晒上去。

会做饭的可以在下厨房里找到更多的新菜式，不会做饭的菜鸟也可以通过下厨房学习。

三、美味不用等

每到饭点，外出吃饭绝对是要排队的。不排队就能吃的饭店总感觉不够好吃。美味不用等APP，可以直接在上面排号，而且最重要的是过号也不怕。通过美味不用等APP排号，过号之后自动把你的号码往后推三个，这样你一到达就可以入座点餐了，看到那么多人还在排队真的不要再爽歪歪。

四、轻快PDF阅读器

一个可以在手机上办公的APP。PDF在电脑上的编辑困扰了很多人，而这个APP是可以让PDF在手机上实现编辑。修改、编辑、标注都可以直接通过轻快PDF阅读器在手机上操作。

五、睡闹钟

告别拖延症、告别起不来。

下了这个APP，我就觉得自己很作死，然鹅就是这个闹钟APP，真的是改变了很多生活中不好的习惯。

可以选择多种方式叫你起床，但个人觉得最有效的还是拍一张一模一样的照片。早上总是赖床的，可以设置拍一张洗漱台的照片来关闭闹钟，这样闹钟响的时候，你就得起来走到洗漱台拍张照片才能关闭闹钟。

六、懒得记

懒人必备的记账APP，直接把购物清单小票直接拍照扫描进去就可以形成账单了，真的不要太方便。

手动输入的账单常常会忘记这缺少那的，使用懒得记，买单后直接把小票扫描进去，快捷简易。

七、随便走

使用高德地图，百度地图什么的，总是会分不清方向，导出来的路线常常走着走着就偏离了。这个随便走让骨灰级路痴不怕走丢了，直接跟着APP上的箭头走，你还能走歪？

八、花田小憩

生活总要多点情调与乐趣。花田小憩，一个关于花的APP，除了各种鲜花只是普及，还有各种插画分享，以及网友的心得分享。

喜欢花的妹子们可以下载来看一看。

对学生来说：

手机作为我们最实用的的生活助手，除了日渐令人沉迷的 游戏 、直播、追剧和刷票圈，还有很多的功能和APP等着我们去 探索 。无论是学生党还是工作党，只要用对了APP，都有可能成为一个技能满满博古通今的人，让你的生活or学习生涯像开了挂一样顺利。

全球学术快报

论文必备神器

就像小5标题所说的一样，这款APP除了搞学术科研之外，对我们最大的帮助应该就是写论文了，千种学科门类，各种数据库可供检索。简直不要太全面了~

智能证件照

毕业后工作都需要证件照，但问题是，不同场景每个证件照的要求还不一样，一寸两寸，白底蓝底红底，正装休闲装。

去照相馆打印店拍照得折腾好几趟，照片还丑得要死。

智能证件照支持百种证件照规格，从学生时代的四六级考试到计算机等级考试，再到之后的各国签证，应有尽有。打开智能证件照，选择好需要的规格，拍完还能智能美颜。在宿舍就拍出合格的证件照！

不背单词

四六级备考神器

进入不背单词的第一眼就知道这是一个纯粹高效的背单词APP。极简干净的界面、高效的手势操作，没有多余的社交、商城等功能，一切都是刚刚好。

不背单词的独特之处在于它的例句，每个单词都有10个例句。有的来自**美剧、著名有声、纪录片的录音，有的来自BBC，ESL……在例句中熟悉单词最地道的用法，非常实用。

看到例句里有自己喜爱的美剧，是不是记忆更深刻了呢？

夜间模式

被窝神器

你是否也有冬天在被窝里刷手机的习惯呢？但是这其实不太好，但是你又经常管不住自己怎么办呢？将手机屏幕亮度降低可能是最有效的解决方法，但许多手机即使调到最低亮度仍然很亮呢？并不是所有手机都支持1nit显示，难道我真的要换手机了吗？

其实不用这里就有一款手机插件，可以在手机的显示层盖上一层黑色透明图层来降低屏幕亮度，这项功能目前需要借助安卓6.0以上的手机或者已经Root的手机，夜间管不住的小伙伴可以快去下载试试啦！再也不用担心晚上玩手机被人发现了。

对旅行者来说：

-VART-

/功能很全专为看展设计的APP/

VART主要提供展览信息、语音导览和票务活动的，可以满足日常对于艺术的需求。APP里面主要分为四个板块。

在“同城”可以看到所在城市正在办的所有展览、艺术活动，如果对某个馆特别感兴趣也可以单独查看其正在办的展览活动。

可以在“发现”里发布动态、话题，和别人进行线上的艺术交流。

-iMuseum-

/如何参观一个博物馆/

几乎每次去看展都能在美术馆的服务台看到的免费宣传图册《如何参观一个博物馆？》就来自于这个APP！

除了展览内容也提供还有艺术品的拍卖信息和相关新闻，国际的消息也更多一点，可以扩宽视野。

-豆 瓣-

/承包了文艺生活的综合类APP/

豆瓣真真是一个功能非常综合的APP。除了看八卦看影评看书评之外，豆瓣同城也提供非常多的活动资讯。

不仅仅是有展览活动信息，还有**类、演唱会类等的各种各样的活动信息。一定不能错过豆瓣的评分及网友的评论哦~超精彩der。

-Smartify-

/语音导览功能APP/

Smartify是推出不久的一款App，它直接取代了美术馆里的语音导览功能，还能更直观地给你画作和艺术家的信息。

你在逛美术馆的时候对某件作品特别有兴趣，只要拿出手机，打开Smartify，再对着作品一扫，就能了解到它背后的故事。

至于语言，你大可放心，Smartify支持英语、法语、中文、西班牙语等7种语言。以后你带爸妈出国逛博物馆，就不需要提供翻译服务了。

更贴心的是，Smartify会自动记录你扫描过的作品，方便你回顾旅途中收获的知识。你还可以建立私人藏品集，把喜欢的艺术作品纳入其中，就像是拥有了一个私人美术馆。

目前，世界各地有三十多家艺术机构和博物馆加入了Smartify，包括英国国家肖像博物馆、美国的大都会博物馆和俄罗斯普希金国家美术博物馆等。

- Rizon - /最对的时间遇见最美的风景/

通过分析当地经纬度和时间，计算太阳光线和地平线角度，给出不同的光线出现的时间，让你轻松掌握一天中摄影的最佳时间。

- huiji cam -

huiji的优势就是免费，直出，不用等待。滤镜随机，照片质感也很不错。拍景色的话huji比较惊喜，gudak拍人会更有感觉。

缺点就是有的时候色彩太浓烈，拍人像的话可能会显脸黑连黄。不过huji拍的照片要清晰很多。

- YELP - /外国版的大众点评/

简单来说，就是外国版的大众点评，当地人评价较多。

- 形色 - /花草识别App/

花草识别App： 花草识别App：

形色是一款识别花花草草的手机软件。一打开App，你就看到这样一个界面，上面标了你所在城市的景点地标和用户识别过的花。

选择景点或者花的后，你能看到赏花攻略和植物小百科。

点击最底部的照相机按钮，你既可以直接拍花，也可以直接从相册中选取一张花的照片放到框里。拍完后，手机会自动识别出花名。

形色App还给养花爱好者提供一个互相交流的平台，大家可以发美图、写文章、甚至参加话题活动。

- 蚂蜂窝自由行 - /全球 旅游 消费指南/

说了半天终于说到了自家的APP。超全的自由行攻略、能用手机写游记、能传、特价机酒产品等…总之用过的都说好！

但是窝主要重点说说攻略这个功能，点击进入后，分为推荐、主题、及各大洲的页面，按照当季推荐、功能推荐、还有蚂蜂窝认证攻略号的入驻，比如张昕宇梁红、星球研究所等！实打实的纯干货~

点击每个攻略内容除了纯干货的内容之外，还会附加当地热门玩法，从 美食 、购物、24小时玩法等多个角度为蜂蜂打造最适合你的出行攻略。

欢迎交流，此贴持续更新中。

Dir

Power Clean

作为一个清理工具，Power Clean 的本职工作做得不错。主要的功能垃圾清理、内存加速和程序管理，Power Clean ，你可以通过 Power Clean 查看自己的设备基本信息。包括 CPU 、内存、GPU 甚至是陀螺仪和温度传感器数据。

Power Clean 适用于 Android 4.0+ 的设备，完全免费。

SD Maid

应用程序被卸载后，有时会留下不需要的数据。

系统经常会生成您并不需要的日志、崩溃报告以及调试文件。

无用的文件、不明所以的目录，无时无刻不在占用您的存储空间。

但是这就到此为止了…… 让 SD Maid 来帮你！

安卓手机，有了这三款，让你流畅到爆,你的手机上用了哪些清理垃圾的软件呢？你更喜欢哪一款软件，欢迎你给大家分享你的使用经验。

5个生活中很实用的APP

1. 智能工具箱Smart Tools 是一个包含6个应用进程套件的完整集合。它包含了5个Pro版本的套件，共16个工具，直接点说就是集成包。组合1：长度、角度、坡度、水平、螺距 - Smart Ruler Pro组合2：距离、高度、阔度、面积 - Smart Measure Pro组合3：指南针、金属探测仪、全球定位系统 - Smart Compass Pro组合4：声级计、振动计 - Sound Meter Pro组合5：手电筒、放大镜、镜子 - Smart Light Pro组合6：单位 - 单位转换器 2. 口袋工具口袋工具 = 24小时在线的生活小帮手,衣食住行不求人口袋工具 = 63款常用App集合，手电筒/天气/日历/记事/记账…...口袋工具 = 节省60%的手机内存，16G也够用一款搞定你所有需求的软件，装它绝对没错！功能特色日常工具：一键轻松查询天气日历 星座 等信息，私密相册、密码备忘录保护你的小秘密生活服务：快递、**、航班、违章查询，各类服务一目了然，生活更加秩序井然阅读发现：你要的菜谱、美图、资讯、、音乐统统承包，阅读发现每日新精彩口袋商城：团购优惠、周末景点、淘宝京东……购物 ，停不下来 3. 户外工具箱户外工具箱主要是为户外及运动休闲服务的，基于智能手机提供的各类应用工具。户外工具包括：指南针、海拔、经纬度、速度、温度、水平仪、铅锤、近距测量（直尺、量角器）、远距测量（高度、距离）、手电筒、警报器、计步器等。 4. 全能工具箱全能工具箱（All-In-One Toolbox）是一款专为安卓手机/平板研发的实用工具。它提供全面的系统优化功能和数十种实用工具如垃圾清理，内存释放，CPU降温，手机加速，应用管理，开机自启项管理，软件搬家，SD卡文件管理，广告检测，权限检测，应用加密, 快捷设置，手电筒，传感器，自动优化等，能有效解决手机内存不足，发烫，反应慢、卡顿，耗电快等问题，让手机分分钟都能更清洁，快速，智能。 5. 安卓工具箱安卓工具箱是一款专为安卓设备研发的综合型多用途工具软件。软件拥有超多实用工具，如常用工具：手电筒，指南针，手机信息，电池管理，水平仪，读书灯，二维码等，还有许多精选工具如：魔法蜡烛，，金属探测仪，生日计算，警灯等等。安卓工具箱绝对会成为你生活中的好帮手。安卓工具箱旨在为用户打造一款全能型多用途的工具软件，只需要一款软件就可以拥有超多工具，既方便又省时省力安卓工具箱会不断更新新工具以满足用户更多需求。

这款应用工具有尺子、水平仪、速度、手电筒、声音、位置、距离、速度枪、指南针、放大镜、镜子、量角器、秒表、金属探测仪、振动计、测光计、颜色、转换器、麦克风、节拍器、调谐器、扫描仪、nfc读卡器、心电图、狗哨、随机、时区、温度计、振动、加速器、夜视仪、计算器、计数器、计步器、身体质量指标、经期跟踪器、测谎仪、翻译器、笔记本、电池测试等40种工具。

功能详情：

尺子：拖动红线可精准测量

水平仪：顾名思义就是手机与地面的角度

速度：需要开启gps

声音：测试你周围声音的分贝频率

距离：利用摄像头，测量你与某物体的距离，镜头越高测量越准

量角器：反正不用买尺子了

振动计：振动的频率

金属探测仪：遇到金属会振动

麦克风：就是把手机当做输入设备，也就是麦，不过你要连接音箱才行

随机：就是随机生成数字，设置密码可以用，密码的会生出字母数字混合

夜视仪：夜间找东西可以用手机来看，我试了还可以

测谎仪：这个没试过，你们可以去尝试下

还有很多功能就不一个一个介绍了，你们可以去尝试，希望你们能喜欢这款工具，喜欢的私信回复257即可获取

大家好，我是一名 科技 领域的创作者，手机越来越方便，手机上的软件也越来越全，我平时工作中用到的手机软件还是很多的，下面我就和大家分享一下：

1、cs扫描全能王

CamScanner扫描全能王，将智能手机变成随身携带的扫描仪。方便快捷地记录管理您的各种文档，收据，笔记和白板讨论等。并通过智慧精准的图像裁剪和图像增强演算法，保证扫描的内容清晰可读。

主要功能：扫描，快速拍摄文件、、设计图、笔记、证书、PPT和白板等，精确去除杂乱背景，自带增亮、黑白、增强并锐化、灰度等多种图像处理模式，还支持手动调节图像参数，让文档更清晰。可生成PDF或JPEG文件。

智能管理、批注：在扫描全能王应用内，不仅可以修改文档名称、添加标签，还能给文档添加自定义水印、手写批注，智能管理文档。

2、WPS（金山WPS for Android） 编辑

WPS for Android是WPS Office的安卓版，WPS Office是一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能。内存占用低，运行速度快，体积小巧。具有强大插件平台支持，免费提供海量在线存储空间及文档模板，支持阅读和输出PDF文件，全面兼容微软Office-2010格式（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx等）。

在2013年5月17日发布了WPS2013版本，更快更稳定的V9引擎，启动速度提升25%；更方便更省心的全新交互设计，大大增强用户易用性；随意换肤的WPS，四套主题随心切换（不含25周年纪念版和扩展主题，扩展主题需另行下载，25周年纪念版已在2014年01月01日绝版）；协同工作更简单，PC、Android设备无缝对接。

3、网易云音乐

网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。

该产品2013年4月23日正式发布，截止2017年04月，产品已经包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等九大平台客户端。2015年1月16日，网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。

下厨房为您在家烹饪、 健康 的生活方式，提供了几十万条实用菜谱做法与饮食知识，也是厨师和 美食 爱好者一起交流、分享心得的好地方。让每个人都有机会成为食神。

晓黑板是专门根据老师与家长的需求量身定制的一款教学、沟通工具。有了晓黑板，即使工作在忙的你也不用担心孩子抄错黑板作业了。发送“晓调查”方便快捷的了解各位家长的想法。老师和家长随时可以互相发送、语音、文字等内容和家长们进行互动，更好的了解小孩在学校或在家的学习情况，有利于制定更适合小孩的学习方式。

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考试100：各大专业考试试卷神器，

100张思维导图以及背后的故事

学校年度绩效考核自查报告

　时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作存在了许多问题，非常值得我们做好总结和完成自查报告。大家知道自查报告的格式吗？下面是我为大家整理的学校年度绩效考核自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

学校年度绩效考核自查报告1

　xx镇中心校以“全面提高教育教学质量”为核心，以《汉滨区20xx年教科研工作要点》为指导，紧紧围绕“课堂、教学、质量、中心教研组”开展工作，在常规管理、教研教改、校本研修、质量监测等方面取得了一定的成绩。根据汉区教研字[20xx]48号《关于20xx年全区教科研工作目标考核工作的通知》文件精神，结合“汉滨区镇办中心校教研考核标准”，中心教研组进行了认真的自查，现将自查结果汇报如下。

　 一、领导重视，保障到位

　1.加强组织领导。中心校成立了以校长为组长、xxx为责任组长的教科研工作领导小组，中心教研组具体组织实施。领导小组制定，落实责任，有步骤的开展教科研工作。

　2.健全组织机构。中心教研组成员分工明确，教研、宣传、电教相互协作，合为一体。民主、四合、五小、建设等规模学校建有教科室，其他学校由副校长或教导主任分管教科室工作。

　3.工作经费保障。中心教研组配备有摄像机、照相机、ipad、电脑等办公设备，外出学习、教研经费充足，《xx教育》每年出刊4期，征订教育类报刊10余种，对教育质量优秀单位和个人中心校每年都有表彰奖励。

　 二、制定，落实方案

　1.制定，有序开展教科研工作。每学期开学前，都能根据教研室的工作要点，结合中心校实际，制定切实可行的教科研工作，在寒暑的教育工作会议上宣读，详细安排每月的教研活动，使我镇教科研活动有序开展。

　2.落实方案，督导检查教科研工作。为保证的落实，中心校每学期都要在开学初、学期中、学期末对各校的教科研工作进行督导检查，每次检查都制定有考核标准，要求学校先自查，撰写工作总结，保证的落实。民主学校的课堂教学改革工作方案可行，并能按照方案有步骤的实施，各中小学、幼儿园的各类、总结齐全。

　 三、活动助推，注重过程

　1.教学能手评赛。元月份，中心校就下发了“xx镇中心校关于教学能手评选活动的通知”，3月初，开展学校、教研协作区、中心校三个层面的教学能手评赛活动，通过层层选拔、培养，推荐的10名教师都获得了区级教学能手称号，其中白春丽荣获市级教学能手称号。

　2.学科赛教活动。9月份，中心校结合区教研室的文件精神，组织各校开展全员赛教活动，要求各校制定方案，上报过程性材料。在此基础上，中心校选拔45人参加镇级赛教，推荐区级赛教13人，其中8人获得一等奖，5人获得二等奖。

　3.联片教研活动。每学期，中心校都要在民主、五小、四合、建设、富强、中心幼儿园6个联片教研协作区开展活动，每次活动都要开展听课评课、名师送课、专题讲座等活动，发挥了我镇骨干教师的示范引领作用，提升了教师的课堂教学水平。今年，中心校分别在民主、五小、四合、团结、龙潭、梅花石、富强、冉砭、新华、建小、七一等学校开展联片教研活动。

　4.市区研讨交流。中心校每年都要承担市区的教学观摩研讨会，20xx年，我们承担了“安康市课改协作体例会”、“汉滨区中考研讨会”、“汉滨区名师大篷车送教活动”等，邀请区教研室领导专家到民主、四合、富强、五小、中心幼儿园、新华小学等学校听课评课、交流研讨。

　 四、团队建设，注重实效

　1.学科带头人工作坊建设。以“张永军学科带头人”工作坊建设为契机，把我镇的省市区教学能手整合，组建名师团队，发挥中心教研组的“服务、研究、指导”职能，中心组全体成员为服务团队。一年来，这个团队到白河、汉阴、、平利、市初中等县区开展工作，同时积极参与汉滨区组织的各项活动。在此基础上，中心教研组听课260余节。

　2.三类骨干教师建设。我镇把“区、镇、校”的“教学名师、学科带头人、教学能手”作为重要抓手，学校有骨干教师培养对象，中心校有骨干教师培养方案，通过学习、培训、赛教、送教等方式，培育骨干教师。一年来，培养省级教学新秀林晓锋、邓良力、朱婷、余光丽4人，市区级教学能手白春丽等10人，区级赛教一、二等奖刘吉康等13人，镇级教学能手及赛教一等奖50余人。

　 五、校本研修，扎实有效

　1.完善校本研修标准和手册。结合汉滨区校本研修学时认定标准和研修手册范本，中心校和学校制定了切合学校实际的标准和手册，积极开展理论学习、听课评课、交流研讨、学习培训等活动，校本研修过程性材料详实。

　2.加强校本研修检查和学时认定。中心校在每次的工作检查中都要通过翻阅手册、汇报交流等形式对校本研修工作进行查验。年终，各校通过教师自评、学校认定、中心校确定的方式对校本研修学时进行认定。

　3.校本研修成果初显。教育专著《“预检展评测”教学模式研究》已经出版发行，在省市级报刊如《中学数学教学参考》、《安康教育》上发表论文、案例、随笔30余篇，在区级以上网络媒体上发表200余篇，有15人的校本研修成果获得区级一二等奖。

　 六、质量监测，认真组织

　1.期末质量检测。以教研协作区为单位组织期末质量检测工作，做到学校之间互换监考、统一阅卷，在上报成绩的同时提交试卷分析。

　2.期中质量抽测。在5月初，我们对全镇的八年级数学、英语和四年级的`语文、数学进行了质量抽测，中心校统一调配监考、阅卷教师，宣读了分析报告，表彰了优秀学校，汇编了抽测材料，取得了良好的效果。

　3.中考模拟检测。组织了3次全镇检测，1次四镇联考，通过查找问题、比较差距，促进了教学质量的整体提升。

　 七、存在的问题

　1.档案资料不够完善。很多教科研活动的过程性材料没有收集整理，材料内容显得单薄。

　2.教育还需加强。要积极主动的和区教研室联系，开展好放映组织工作，同时加强教师、学生的影评工作。

　3.教科研水平有待提升。中心教研组的教科研能力离上级的要求还相差甚远，离学校的期望还有差距，自我提升的空间很大。

学校年度绩效考核自查报告2

　安全工作是学校工作中的一件大事，是学校工作的重中之重。我校一贯重视安全教育，对安全工作常抓不解。根据市教体局安全工作及文件精神，我校成立了由校长为组长，分管校长为副组长，教导处、总务处、政教处处等成员组成的安全自查小组，对学校安全工作的各个方面进行了深入细致的检查，通过检查我们认为学校安全工作开展得细致扎实，取得了一定的成绩，但也的确存在着一些不容忽视的问题。

　 一、学校有安全管理工作组织机构，工作踏实。

　学校成立了由校长任组长，分管校长任副组长，教导主任，总务处、政教处等成员任组员的安全工作领导小组，定期或不定期地组织人员对学校安全工作进行检查，加强了对学校安全工作的领导、监督和检查。学校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作条例、安全教育制度等，并建立了安全检查台帐。建立健全了各项安全工作规章制度及各种事故应急处置预案。学校各部门和岗位都有明确的安全责任要求，并层层签订安全责任书，落实事故追究制度。安全经费满足需要，每年都按时投保校方责任险。

　 二、安全设施建设完善有效，及时维护 。

　学校配备两名专职保安，配备安保器械满足需要，救援物资设备充足，按规定配备消防设施设备，应急照明设置符合要求。种类用电设备与线路、开关相匹配，符合安全标准。

　 三、加强师生的交通安全教育 。

　学校领导十分重视师生的交通安全，特别是学生的交通安全。学校利用国旗下讲话时间，在全校进行交通安全常识的教育，利用广播对学生进行交通安全教育，宣传交通法规，组织全校师生观看交通安全宣传片等，各班班主任也利用各种时机、各种手段对学生加强交通，安全的教育。

　 四、重视学校消防安全。

　学校成立了消防安全工作领导小组，由学校后勤处负责具体实施消防安全工作。经常组织检查督导，发现问题立即督促后勤人员加以解决和整改，消除安全隐患。制订好消防安全管理制度、消防安全检查制度、消防安全教育制度、消防安全考核制度，定期检查和考核，对检查考核情况进行记录，做到有案可查。学校各楼层、楼道口均配备好灭火器。学校在许多公共场所、易发生火灾的地方、重要场所都悬挂好消防安全标志，起好警示作用，提醒全校师生严格执行防火管理措施。学校电器设备较多，用电安全尤为重要，防止因电气故障引发火灾，学校加强了电气设备的保养和维护，定期请专业人员对电气设备进行检查，检查电气设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况，发现问题及时处理；同时经常组织人员检查和维护各室的照明设备、电器设备，检查防静电和防雷装置的安全，检查尽量做到细而实，避免而疏忽大意而造成消防隐患，导致安全事故的发生。加强对工作人员的消防教育，要求正确使用好液化气、电器设备，确保安全。

　 五、加强防盗工作。

　学校十分重视防盗工作，对各类电教仪器，尤其是电脑、电视机等贵重仪器均有专人保管。学校在微机室等重要场所均安装了防盗门和防盗窗。学校制订了值班制度，节日均有人值班，值班为24小时制，特别加强了夜间的巡视。学校实行专职保安门卫制度，平时能对进出学校的人员、车辆、物资作好登记、核对工作。学校对防盗工作从细处、实处入手，力求万无一失。

　 六、学校是从事教育活动的场所，学生的活动安全也是学校安全工作的重点。

　首先我们对学生活动加强了教育和管理，教育学生课间、课后开展正常的活动，不进行带有危险性的游戏。学校每天都有带班领导、值日教师和值日学生，他们在课间加强了巡视，确保学生的课间活动能有序、正常地开展。其次学校对学生活动场地、器械进行进行定期检查，对一些存在危险因素的地方和器械进行了整改和维修。目前学校活动场地、体育器材、体育设施均符合安全。学校对开展的重大活动和校外活动能进行审批，活动前对全体学生进行一次安全教育，加强教育力度，提高师生的认识，组织有序，管理到位，保证每项活动的顺利开展，不出安全事故。

　 七、存在问题

　1、目前学校无摄像头，未安装一键报警等技防设施，学校已申请安装监控，现正在安装中。

　2、防雷设施近两年有关部门未来校检测。

　3、学校十三辆接送学生车，现都不同程度的存在超员现象，学校曾上报交管部门，交管部门也已治理，但受利益驱动，现仍超员。

　4、学校现在无专职医务人员。

学校年度绩效考核自查报告3

　我校在上级主管部门及地方党委、领导的关心支持下，在全体教职工的共同努力下，已圆满完成了各项工作任务，现就根据县中小学校长工作目标考核内容作如下汇报：

　 一、教育管理

　每学初有学校工作，围绕“一个中心，五个建设”为突出点，制定各项措施办法，以“贵州教师誓词”、“贵州教育精神”及《中小学教师职业道德规范》严格要求教师展示教师形象，在师生中围绕“三生四爱五心五好”开展教育活动，每天坚持“两课两操”活动，同时以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》教育管理学生，在高年级学生中开展了珍爱生命，举办了禁毒、消防宣传专栏，编制了《校园生活指南》，使学生从小养成热爱劳动的卫生习惯，实行每天一晨扫、每周两大扫。

　 二、教学管理

　学初教务处从学校的实际出发，制定了教务工作，严格按规定开足开齐课程、课时，要求每一位教师认真学习所教学科的教学大纲，刻苦钻研教材，认真拟定教学工作。向学生、家长书写教材说明书。认真备课、批改学生作业、用普通话教学，按期检测学生成绩。一月一次例会，对教师教育教学工作进行绩效考核，对当月工作进行总结，对下月主要工作进行安排。在学籍管理方面，认真做好学生学籍册管理，严格转进、转出、休学等手续。建立了各类学生名册和“留守儿童”档案。

　 三、师资队伍建设

　要求教师全员参加继续教育，学习全员参加了镇级培训，有新教师和骨干教师参加县级培训4人次，地级培训2人次，同时地级参培教师返校后还组织了二级培训，鼓励年轻教师在职进修，个个提高学历，给他们积极创造进修条件，对特岗教师生活及工作给予关照，老教师邻校职工主动让寝室给特岗教师。星期日下午给特岗教师安排生活。

　 四、安全及后勤管理方面

　1、学初成立以校长为组长的安全工作领导小组，时时刻刻把安全工作放在首位，指定专人负责，定期或不定期的排查安全隐患，召开安全工作专题会，制定安全工作应急预案。学校与班主任、班主任与学生家长层层签订责任状，利用课间操、班会课对学生进行安全教育，特别是在食品安全方面，我校在年初开展了“拒绝零食，从我做起，从现在做起”的养成教育活动，悬挂宣传标语。对食堂从业人员定期作体质健康检查，要求她们把学生食品安全时刻牢记心中，杜绝霉、烂、变质食品进口，切实做好三防“防鼠、防蝇、防霉烂”工作。同时，对食堂物品购人员作了严格登记要求，为确保购物品绝对安全。要求全体教师与学生同吃一锅菜饭。在食堂卫生方面实行餐前、餐后都要查。

　2、生均公用经费期末实行了全体教师公开参与结账，学生营养餐补助费实行了学生、班主任、物品购员、验收员、付款人、校委会成员及校长签字七签字。

　 五、存在问题：

　1、教研活动不规范，缺教研主题。只存在于教师们在教学知识方面的一些疑难问题探讨。

　2、学籍管理欠规范，部分转进、转出学生无印证材料。

　3、教师校本培训有待加强。

　4、虽图书室开放、但生均借阅图书量不高。

　以上汇报材料成绩、缺点有所不足，恳请考核小组全体领导提出宝贵意见，以便我们在今后的工作中力求做好。

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客服月度工作总结3篇

昨天与交大的教授聊天，她和我说，现在的人非常焦虑地去学习，学的都很肤浅，投入了很多时间，却可能让自己的情绪越来越焦虑。我问她，你觉得怎样的是最好的学习呢？她说浸入式的学习方式。没有太多的目的，仅仅是感受，读文学可以给她如此的感受。她的表达内容让我想到了武志红心理学课里的内容，去经历去感受，去过属于你自己的一生。

于是我在想，自己学习了那么多的思维导图，会不会也存在一样的问题？学得很初级和肤浅呢？是否没有能够很好的应用于生活呢？而让自己深入学习的方式也许只有一条。 练习、总结、反馈可以让我们慢慢进步一丢丢。那既然这样，不如慢下来 ，回顾一下自己曾画过的思维导图，看看自己走过了哪些路。

这是工作上遇上郭立中老师，在课程上画的思维导图，当时用的是铅笔，无法画出棒球的分支结构，对应着思维是不连续的。但是不管怎样，依葫芦画瓢整出了第一张思维导图。

课堂上，老师让我们画全图形的思维导图，当时老师让画梦想，其实我是画不出的，也许想环游世界，也许是在家里三人同行。当时是不清晰的。也是这样图大量的留白，让我从迷茫中醒来，问自己，梦想到底是什么？

后来的一些没有放在扫描全能王中，只是断断续续地画了。

2016年7月我上断舍离课程，用思维导图记录了这一课程情况，这时我遇见了ELIAN，她点评我的思维导图作品，一次只说一点，后来才知道她郭立中老师的学妹。遇见了断舍离老师来永旭，我学习了如何去处理自己的情绪，断舍离的三步骤（识别、专注、合一），爱的觉醒需要结伴而行。（断舍离1）

听尼克胡哲的演讲会录音，为这个没有手臂，没有腿的人取得的成就而深深佩服。一个身体残疾的人都可以活出如此的状态，为啥我们不行呢？境遇能有他差吗？他敢做自己，感恩别人的心，帮助别人，不断刻意练习演讲，是值得我们去学习的。特别是他不怕失败的那份勇气。（学习1）

拿着宸宸的小尺板，上面有小海豚，圆形的小人，用这个做中心图了。当时想如果可以用思维导图帮助孩子学习，该多好呢！所以想自己多学点，可以教孩子。（学习2）

此时需要去常熟装置做实验了，当时其实是有些担心和心理压力的，所以画了这张图缓解自己的压力。（工作1）

参加橙子学院和拆书帮的活动，这也成了我读书的方法之一，有用才会有用，用于生活，工作，学习中。（学习3）

学习课程，让自己专注于当下，虽然自己不完美，但是爱自己，学会自我宽恕、宽容，把自己当自己的朋友看待。（学习4）

记录工作上遇见的老师。（工作2）

读如给我三天光明（读书1）

与儿子一起去上海书展，遇见余秀华的演讲。我爱上了这伤痕累累的世界，和我们被掠夺的部分。此时发现**不是一个很好的色彩，看不清。

读书笔记-如给我三天光明

读书笔记-如给我三天光明

听断舍离微课，每一个指责背后都有一份美好。

孩子生病了，咳嗽，一家人围着担心出主意，尝试各种方法。我走开了，画了一幅导图。

读书笔记-如给我三天光明

读书笔记-如给我三天光明

宸宸快过生日，我不清楚他需要什么？用这张导图和孩子交流，孩子说出自己想要的东西。

英语导图

英语导图

读书笔记-如给我三天光明

英语导图

非暴力沟通

同事分享育儿经验给我

工作导图

听古典老师的讲座，探索如何学习的方法。基于问题式的学习，聚焦一个目标，刻意练习，找到伙伴，共同进步。突然发现，这里有POA。导图复习，我更看出了，需要寻找知识和知识之间的联系，类似于沙子一样，才可以搭建成金字塔。

工作导图

遇见POA老师，朱颖磊，在课堂上第一次脱口而出，思维导图比英语更为重要。这是我此时的选择。这上面也有如何处理自己的亲密关系，一辈子重要的事情是过好自己的生活，接纳自己，与先生之间是互相成就的关系。行动比寻找美丽的O更重要！O是可以不断转化的。

学习SMART规则

听微课学习，只有想清楚才能说明白。有效沟通的四要素是信息发生、接收、反馈、共识。解决问题的关键在于达成共识。

张德芬老师推荐的书，亲密关系。伴侣是你的老师、一面镜子、一名玩伴。

读书，不懂说话，怎么带团队？自己改变，他人才会随之而变。

因为没能参加朱进伟的线下课程，觉得很不舒服，然后去听了他线上的课程。

用POA完成作业，放弃参加橙子线下活动，去南京陪伴老公外婆，整理自己的情绪。

POA课程应用

参加德芬课程线下活动分享会

读书笔记

从这节免费微课上知道Angie

读书，都能用英语

在钟书阁读读书，知道用心生活的松浦弥太郎。

完成橙子学院的作业，回忆一种美食，想到了妈妈。

进入Angie平台学习课程

微课学习，讲故事的能力非常重要

在每周微课学习儿童时间管理

职场女性的时间管理术

每周微课学习形象管理

思维导图在职场上的应用

思维导图法则

读书：极简生活

东西存在的意义不是放着积灰，而是被人利用

模仿郭老师画思维导图的5招14式

宸宸帮我画中心图

工作导图

工作导图

宸宸英语

得到平台课程学习

梳理自己学习思维导图的目的，内容，方式

自我介绍

德芬课程

2016年底的学习回顾

学习体会

李笑来老师课程学习

学英语

与宸宸一起梳理英语易错题注意事项

新年祝福，感受到图像力不好，可以用贴纸来补

钟书阁读书，了解咖啡知识

学习项目管理基础知识

读书，家庭断舍离

微课学习

2017年愿望

生命之花制定年度

用思维导图拆影评

会议记录，学习什么是六金

回家

断舍离分享，第一次微信分享

微课学习，超级个体

高中防骗观后感

客服月度 工作 总结 如何写？一个月的时间很快就过去了，而作为一名客服人员，需要为过去的一个月度做一个工作总结。下面是我为你整理的客服月度工作总结3篇_客服 个人工作总结 范文 大全，希望对你有用!

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客服月度工作总结一：

我们一直在努力。8月份，小组各项工作有序开展，也取得了一定的进步。

一、小组工作

8月份，小组工作围绕小组管理流程有序开展，同时根据部门推出的专项活动、班组运动会等做适当调整。

(一)工作完成情况：

各项工作整体完成较好，希望继续保持。但在仍存在个别任务完成不及时，如推荐录音未及时上交，将会在9月份加强流程管理，强调工作的执行力。

(二)录音质检管理

话务质量是我们小组的薄弱点，也是我们小组的工作重点，各组员差距较大，同时话务质量的高低也直接影响到客户满意度，故提高话务质量刻不容缓。

为提高组员工作质量，取以下四点 措施 ：

1、实时跟踪法：每天上班时关注108每日质检的组员的话务质量情况，发现低于90分以下的录音，就会及时跟组员交流，以作提醒;

2、录音自检：每人每旬抽听自己的一通录音，通过录音“有则改之，无则加勉”;

3、录音互检：通过两两帮带的形式，每人每旬抽听对应人的录

音一通，发现问题，及时与对方沟通，相互提醒，相互学习，共同提高。

4、情绪管理：沟通主要以面对面谈话为主，腾讯通、邮件等形式为辅，及时关注组员工作，关注组员生活。

通过小组成员一个月的努力与付出，话务质量取得了一定的进步：7月份小组有两名组员话务质量在20分以下的，在8月份还有一名没有突破20分。虽然与其他小组相比，还存在一定差距，但是我们一直在努力，成绩不是一蹴而就的，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”，无论多小的进步，都饱含着我们的不断的努力与辛苦的付出。

(三)话务效率管理

平均通话时长是代表客服代表的工作效率，直接与绩效挂钩，也是8月份“心中有数，激战八月”活动的一项重要指标，因此在平时工作中以周为单位调取报表系统中的平均通话时长进行汇总，达标者予以鼓励，欠缺者会共同沟通找到解决方案，共同进步。

经过一个月的努力与付出，话务效率取得了一定的成绩：8月份小组成员7人中5人达到制定目标，达标率为71.43%。

二、团队活动

(一)“青春三部曲”

8月4号，是小组的集体Q班活动，上午在有趣的“破冰游戏”后召开小组会议，之后的团队活动主要围绕“青春三部曲”主题开展：

1、技能大比拼(Swifter Higher Stronger);2、美食总动员(牛

排馆之约);3、歌后争霸赛(HIGH歌)。

“技能大比拼”的开展，提高了我们的业务技能，激发了我们的工作，发掘了组员的潜力，也感受到了每个人的努力与付出;“美食总动员”，让我们享受阳光、美食的同时，也学会了分享与交流，体验到了生活的快乐与惬意;“歌后争霸赛”，让我们感受与欢笑的同时，也发现了同事生活中的另一面，原来小组中“卧虎藏龙”、“人才济济”。

(二)“ 七夕”关怀

8.23是“七夕”情人节，小组抽出部分经费作为组员关怀，每位组员收获一朵香槟色的玫瑰和实用的小礼物，我们感受到温馨家 文化 的同时，也体会到生活的美好。

三、再培训制定

为了更好地履行“聆听在心，服务在行”的使命，进一步巩固客服代表的基础业务知识，提高客服代表的操作能力与应答技巧，增加客户满意度，部门对“末三位”实现淘汰制的客服代表实行回炉再培训。

9月份小组中___实行再培训，同时，为使培训落到实处，收到实效，特制定培训，___是帮带老师，_负责总的实施，我会及时跟进，根据具体情况调整方案。

四、9月小组 工作

(一)Q班活动：影评会

(二)小组质检会

(三)录音质检管理(重点)

(四)“情绪管理”专题：

导言：“人生不如意十有” ，每个人都要面对来自工作、生活和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不量，工作效率下降，影响通话质量，进而会影响客户的满意度，同时会降低我们的生活质量，甚至引发疾病等不良影响。著名心理学家、EAP培训师吴诗佳：都能管理好情绪，都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松的 方法 。

9月份小组会推出“情绪管理”专题第一期，敬请期待!

客服月度工作总结二：

一个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、 爱岗敬业 、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己一个月的工作总结如下：

1.给店铺建立了积极活跃的快捷键服务体系;(欢迎语、

店铺活动、优惠价链接、促销语等)

2.给各店建立客服快捷回复，确保8秒内回复客户;

3. 严格按照“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的工作思路，

引导客户下单;

4.认真积极处理日常退货、换货、催促发货等事项;

5.学习了淘宝一些基本名词解释，单个宝贝的优化及天天

特价聚划算、淘金币上报要求及收费要求 。)

6.认真积极的完成上级领导下达的各项任务。

作为客服人员，我始终坚持“客户至上 服务第一”的理念。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;在工作中，我严格按照“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对一个月的总结，但自己深知还存在一些不足之处。在下步工作中，一定加以克服和改进。

客服月度工作总结三：

客户满意度是衡量一个服务质量的最重要的标准，经过对客户满意度的，发现客户满意是一种心理，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步铺垫的准备，认真的。客户对于具有知名度或认可其度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉;进行。 人员2008 三个月来,我以服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作，《》()。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻到理论学习不仅是任务，而且是一种，更是一种境界。我勤奋学习，努力提高平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用来自己。为公司全面信息化的上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地休息，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

客服工作总结四：

通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：

作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。

在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累 经验 ，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。

2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

客服工作总结五：

20_年没想到这么快就过去了，对我个人来说，还是非常的意外的。作为一名电话客服，我们的工作其实非常的枯燥，每天在接电话和打电话中循环，自己曾经认为在工作中的时间是非常漫长的。但是在工作中，自己经过了学习和领导的指点，自己也渐渐的学会了如何去面对工作，如何去看待工作。现在看来，自己的工作已经不再是这样的单调，虽然有时候依旧会感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成长!作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后，我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下：

一、个人的情况

思想上：作为一名_的客服员工，我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供的服务!”在工作的培训和学习中，我不断的提高自己的思想觉悟，学习公司的理念，改正自己工作中的缺点。工作中热情，且亲切，主动帮助同事，并对自己的工作认真负责，有较强的责任感。

工作上：努力的完成自己的工作，对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己，为顾客解答的时候以客户为主，优先为安抚客户情绪，同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中 学习经验 ，对同事和自己遇上的情况进行记录和反省，防止下一次出现问题。

人际上：在公司中我广交朋友，提升自己在公司中的人际关系，加强同事间的交流，与同事间互帮互助，互 相学 习经验，努力提高工作能力。自己作为一名客服，总是要面临和各种客户的交流，有时候也会出现无奈和伤心的时候，但是我们总是互相的安慰和帮助，让工作能顺利的进行。

二、工作的情况

在工作中，我一开时严格的要求自己，不让自己在工作中犯错，总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题，但是在业绩上却难以进步，自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后，我改变了自己的工作方式，开始带着人性化的工作，在和客户交流的时候，多考虑客户的状况，让客户能感到更加的方便。渐渐的，自己也喜欢上了这样的感觉，努力的将工作做的更好。

三、工作中的不足

目前自己的.不足，还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前，可能自己还懂的不如客户多，这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误，我要更加深入的学习产品知识，提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象!

四、总结

一年的工作结束了，说实话，客服的工作是比较简单的，但是只有自己在工作中发现了乐趣，才能让自己找到目标，才能让自己继续前进!在下一年，我也要努力朝着自己的目标前进!

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　 防骗观后感篇一：校园安全教育观后感600字3篇

　星期天上午我和妈妈一起观看了《校园安全教育》，通过观看讲座，让我了解了当地震发生时，我们应该怎样去避震、面对火灾怎么逃生自救等安全问题。虽然天灾是难以避免的，如果我们掌握了更多的安全知识后，在灾难降临时我们就能有更多获救机会。

　通过讲座，让我学到了许多有关地震、游泳、火灾等方面的安全知识及其它方面的注意事项。比如在发生地震时就在老师的指挥下跑出教室，或躲在桌子底下。在遇到火灾时，就用湿毛巾捂住鼻口，沿着安全路线迅速逃跑。其次讲了，在道路上行走就注意：不要在马路上看书，不要在马路上玩耍，不要横跨护栏，不要在马路上打闹，不要横穿马路。最后讲了中小学生在游泳时，必须和大人一起去，不要在游泳池里打闹，不要成群结队去河里游泳。我还知道了在发生自然灾害时要先自救，有能力的再去救其它人。

　通过对安全知识的了解，让我明白了面对无情的自然灾害时，我们应该坦然的去面对。此时我想到那些在汶川地震中能自救的人们，因为他们知道一些地震自救常识，才能能幸存下来。

　通过这次的讲座，也让我懂得了我们的生命只有一次，所以我们要珍爱自己的生命。同学们让我们行动起来吧，时刻把安全铭记在心！！

　校园安全教育观后感600字2篇

　无论走到哪里，安全总是我们自己与关心我们的亲人最大的期盼。校园安全教育观后感600字3篇校园安全教育观后感600字3篇。

　今晚，学校辅导员利用晚自习时间给我们讲解了学校安全问题并观看了安全教育，活动结速后，我感受还是颇深的。

　这次安全教育主要从学生应该如何防火，防盗，防骗，防抢以及注意交通安全等方面对我们进行安全教育，这些都是我们平常时不时会碰到的也是让我们接受教训最深的安全问题。就像我们在看到的例子一样，上海商务学院的四位女生因在寝室内私自使用大功率电器而惨遭火灾，最终因逃避火灾从六楼跳下去结束了花季般的生命。她们的离去会给亲人朋友带来多大的伤痛我们可想而知。再如去年发生在我们学校的一件事情，就发生在我们宿舍楼对面的一个寝室，也是因为同学用电不规范导致一场还好不算大的火灾再次发生，万幸中的万幸是大家安全。身边有许许多多类似的活生生的例子在我们面前摆着，看似离我们很远，其实稍有一刻不注意也许就会发生在身边。在此，我也向大家呼吁，树立校园安全防护意识，平平安安快快乐乐度过纯真美好的大学生活。

　再谈防盗问题，这也是

　看了这部影片，随处都可见我们自己的影子。毕竟印度和中国同样是发展中的大国。毕竟他们的学生也在拼命为工作、为出国而学习。

　生活在号称印度排名第一的大学里的学生思想已经被传统的教育观念所消磨殆尽。院长，开场就是“人生就是一场竞赛，你必须向前冲，打败别人！”他是社会、是国家的缩影。他的女儿学医，他想成为文学家的儿子考了3年的工程学，最后自杀。应该是被谋杀。被这个社谋杀的还有即将毕业的学长。还有那个通过死记硬背获得好成绩，获得别墅、包车、美女、公司，但已经人格扭曲的沉默者。

　在这个有些浮躁的社会里，人们只是希望迅速攀登往高处怕，想成为有钱人，处处与其他人竞争：骑自行车也唯恐落后他人的校主任，因成绩排名第二而懊恼嫉恨他人，考试前往其他人宿舍门缝塞杂志以干扰其复习的同学，不断向外炫耀名牌衣物价格的院长女儿的未婚夫......

　从小到大，我们是否真正为读书而感到开心过；是否在高中或者进入大学的时候对中国的教育制度感到不满；上大学所学习的专业是否是自己真正所喜欢的，父母是反对还是支持我们的兴趣爱好；我们是否曾设想过自己的未来；经过这么多年的死记硬背的教学模式，我们是不是还斗志昂扬，四溢。

　教育制度，人生，爱情，价值观，兴趣与理想，这部片子无疑有(转 载 于:w : 三傻观后感 )喜有悲的触及我们成长面临的各个问题，给我们一个仅供参考的答案，All is well。这可以说是非常难得一见的励志喜剧片，完美地让我几次热泪满眶，歌舞穿插同时独具印度特色，感染力十分强悍。

　兰彻的出现是“具有颠覆性”的。他极度聪明、头脑灵活、性格开朗、成绩优异、灵机应变、不拘泥于生搬硬套却十分痛恨学校的教育制度，敢于对抗学校头号***“”，在开学的第一天就和这位校主任开杠，运用妙计反击了大

　二学长对新生的侮辱性的“洗礼仪式”。所有人都知道盐水有极强的传导作用，却没有一个人会应用。校长女儿分娩的场景，给人太多震撼了，我们不襟感叹，甚至投去羡慕的目光，这真是一个天才。然而他能做到的真的是常人所不能的嘛？答案当然是不是，影片最后兰彻开的学校，孩子们很顽皮，孩子的天性得到了最充分的保留，想像得到了最大限度的发挥，每一个孩子都是小“兰彻”。

　我们今天的学生，从小学到大学所有的书本都摞起来，恐怕高度都无法估计，无法想象，可以称得上是受过多年教育的人士，然而真正能学有所用，推动科技创新，影响世界进程的伟人却很少属于我们的队伍。这是一个我们应该深刻思考的问题，我们多年接受的也是“填鸭式“的教育模式。我们是不是应该试着去改变，当然这不是一个人能办到的，也不是一朝一夕的.事。

　开学第一天在课堂中，古板的老教授叫解释“机械装置””的概念，兰彻回答道， “机械装置”是所有能减少人类劳动的事物，任何能简化劳动和节约时间的就是机器。

　天很热，开一下按钮，一阵凉风——风扇，是机器；

　和几英里远的朋友通话—电话，是机器；

　几秒钟内进行数百万次计算——计算机，是机器；

　我们被机器包围，从钢笔尖到裤子拉链，上上下下 ”

　可思维老套的教授却不吃这套回答，他的定义只局限于课本： “机器是由相对运动固定的由相互连接的零件组成的，意味着，功和能量的相互转化? ”——这无非是盲目的死记硬背。结果自然是兰彻被要求走出教室，而兰彻则以近乎反讽的回答令教授目蹬舌瞠，巧妙解决了自己的难堪，可谓滑稽趣味中不失思考的空间。

　这部**，让我看到了真情，什么是朋友，什么是爱情，什么是人生的道理，什么是为了自己热爱的事业去奋斗。“在他眼里，世界只是一个标价签，他跟你结婚，是因为你有利用价值，而不是因为爱。”这样的话，即使是夺人所爱，也不能不为之感动。

　我们常说不要令别人不愉悦，当面是祝福，鼓励，背地里却又是为之担忧的另一番品评，这真的是正确的做法吗？虽然需要处事圆滑，但不要变成“是故”，不要失去了深藏的纯真的本质。

　李琳琳 11533001

　课程与教学论（对外汉语）

　 三傻观后感篇二：三傻观后感

　三傻大闹宝莱坞观后感

　扣庄中学：张玉淑

　这是我第一次对**做一个发自内心的观后感，内心被深深地打动了。看着俗不可耐的**名字——三傻大闹宝莱坞>，原本对它没有抱很大的期望，只是吸引我是它的影评高达9.9分，从众和好奇的心理促使我来一窥究竟。

　我从未有过如此的震撼，你很难想象，一部2个小时的**之中，竟然穿插着如此之多的人生智慧；人生价值观，友情，爱情等等。当我看完这部**，我觉得它早已超出了励志**的范畴，它不仅是传达了一股人生的信念，更是提醒我们的人生需要自己掌控。需要自己坚持不懈的执着，故事主要讲述的是3个大学生的校园生活，兰彻、法罕、加拉三个男孩是工程学院的学生。他们逐渐认识，成为好朋友，搬到同一间宿舍。他们三个都寄托着别人的期望。兰彻从小聪明好学，他要帮一个富翁拿到一张光宗耀祖的毕业证书。法罕是个特困生，他想以后赚大钱，让爸爸有钱治病，让妈妈过上好日子，让还未出嫁的姐姐有钱买来嫁妆。加拉喜欢摄影，却害怕爸爸的权威，选择了自己不喜欢的工程学业。后来，三个人都有了自己理想的职业。

　主人公曾说过这么几句话:为什么我会考试第一名?因为我真正喜欢我的专业，但你们为什么却是屡屡倒数?因为你身上有太多的包袱，甚至是根本不喜欢现在的专业。只要跟随着你们的所在，就会变成你的职业。这几段话不仅反映了一种学习态度，更是映射出一种当今的社会现状。身为希望的我们，当面对选专业时，总是受到父母的威逼利诱:这种专业很火啊，不选这个，你就会没出息……虽然父母的目的是为了我们好，但他们可曾想过，我们心中也有自己想学的东西?也有自己真正想做的事?有时候总听到身边的人抱怨说:都怪自己倒霉，生在这个竞争激烈的年代……等等一些抱怨社会的话。其实这并不是社会的错，而是我们的内心不坚定，是对未来的空虚和迷茫。我们根本不需要去怨恨这个社会的性质，更不要去在乎别人怎么说，你想做什么事，就勇敢去做……就像**说的一样:当你把你做的事变成一种兴趣，久而久之，你就会变得优秀。相反，如果你完全去相信现在的一些教育制度，你到最后无非就是个“学习机器”!

　如今，随着义务教育的深入，不少同学都产生了厌学的心理，换言之，就是说已经对学习没有一点了，这点是万万要不得

　的。我作为学生，对这点是深有感触地，有人曾经问我:“你物理学的那么好，有什么诀窍吗?”我莞尔一笑，说:“学不好物理，不是因为你比其他人苯，而是你对于物理取一种回避的态度，就是没有去学好物理。”我记得曾经有一个作家说过:“对于学习，最要命的是什么呢?就是缺少对于学习的。你比别人笨，你可以用勤奋去弥补，但你如果对学习缺少了，那你就不可能学好了。”请记住，学习在于。

　三傻大闹宝莱坞>，喜剧片而已，但它所折射的社会现象，却让我受益匪浅。

　 三傻观后感篇三：三傻观后感

　《三傻大闹宝莱坞》观后感

　这是一部具有教育意义的喜剧片。他批判了填鸭式的教育制度。虽说是印度的片子，但是在中国，教育制度也并不完善。死读书，死学书，死背书。成了教育的主流。我们培养的学生如同一座座移动的书库，如同一台台机械的计算机。这跟陈鹤琴先生的活教育理论背道而驰。中国的教育更像是个零件工厂，实行的是军事化管理、流水线生产、模式化打造，批量性生产。从出生开始，早教、幼儿园、小学、初中、高中、大学，一路搏杀竞争，“一个好分数，一个好大学，一份好工作”是中国孩子的终级目标，“赚大钱，开好车，住豪宅”是中国人的成功典范，“理想”只存在于小时候的作文里。这样的路，我们走过，教育者们偶尔反思，偶尔彷徨，但过后又无奈的顺应形势，因为在强大的应试教育体制下，无人能不被蛊惑。可是我们真正要培养的是懂得学习懂得探索，注重学习过程而不是结果的探索式的人才。当然，当今的社会和我国目前的经济水平还远远达不到这样的要求。我们能做的只有期待！

　如同**中的兰彻，作为中国的学生我们所感受的应该和他差不多吧。陷入竞争中，每个为了第一名而拼命，学校成了压力锅。主人公兰彻很奇特，他是一个出身卑微，没钱、没有社会地位的人，可是在他身上却找不到一点自卑的痕迹。他扮演的富家子弟“兰彻”让人没有丝毫的怀疑。正是他这种独特的乐观态度，让他在学校里如鱼得水。他用自己的快乐感染者身边的每一个人。他帮助他的两个朋友各自找出了自己的问题，也让他们真正懂得了生活的意义。他从来都不是教授眼里的好学生，在学校里制造各种违反校规的事情，甚至被院长是为眼中钉。可是他每次的考试都名列前茅，最后用自己的行动征服了院长，让他心甘情愿地把那支象征好学生的圆珠笔赠与他。

　兰彻从来都没有刻意地去追求什么，他在学校里得第一，是因为他热爱他所学习的知识。 他没有想过要拥有名车、豪宅；没有想过要成为如何伟大、成功的人。他只是一直遵循自己的内心，做小学老师还是科学家在他眼里都是一样的。

　我亲身经历的一件事情，就不幸的发生在我朋友的身上了。那是一个中午，所有的学生都已下课，大家带着饥饿的肚子来到美食一条街吃饭。当然，小偷这时也不闲着，他们很清楚这时侯是他们下手的最好时机，于是这种不幸的事情偏偏发生在了我的身边。()就在我们一股脑的吃饭的时候，小偷已经下手，拿走了朋友的手

　机，当我们发现的时候已经迟了。更让人气愤的是这种事情在学校不同的餐厅同一时间发生在了我另一个同学上，可见这些小偷是有目的性，同伙作案的。校园安全教育观后感600字3篇

　当我们看到身边的这些不安全的事情之后也会感到恐惧与同情，不管是为因校园内火灾事故丧失生命的同学惋惜或还是为在校园内被盗的同学的而紧张之情，都让我们体会到了安全的重要性。

　平安始终使我们首先要做到的最重要的事情，唯有平安，我们才能安心的学习和工作；唯有平安，父母才不会为我们每天有操不完的心；唯有平安，我们才能奋斗未来。好好活着才是硬道理，无论走到哪里，安全总是我们自己与关心我们的亲人最大的期盼。

　校园安全教育观后感600字3篇

　今天，下午我们观看了安全知识的教育片，使我们又懂得了很多的安全知识，都有什么时候我来给你们讲一讲吧！

　如果我们在游泳或钓鱼的水池边玩耍时，不慎落水要大声呼救引起路人的注意，要保持头到能呼吸。不能在楼梯上玩耍打闹，比免碰撞。你如果看到有小朋友在楼底上要积极阻止。有一些小朋友爬到树上，如果你看到不能大声惊叫，要小心的走近劝阻。小黄帽和同同在公交车上的做法，有一些是错误的，如不能在公交车上吃有竹签的食品，不能在车上打闹玩耍，不能用脚踏车门，容易使脚部受伤。在公交车吃完的东西不能从窗户向外扔，因为可能伤到马路上的行人，在车没有停稳时不要上下车，在车上不会看书，玩游戏等。如果发生意外要记住打112求救电话。

　学校是我们的家园，在学校里我们不能在校园里打闹，上楼梯(转载于: 博 文 学 习 网: 防骗观后感 )时要排好队以免踩踏，听到上课或下课铃时不要快速跑出教室，容易碰到同学，发生不必要的伤害。作为学校的小主人我们要保护公共财产。有一些人，他们模仿网上游戏上打斗的盗窃的情景，酿成了不可挽回的罪孽，2005年夏天，10位年龄不到20岁年青人犯罪。校园安全教育观后感600字3篇书籍读后感-名著读后感-读后感-教师读后感等-中小学生读后感。所以我们不应该看我们不该看的东西不能玩惊险，刺激的游戏不能取。

　心理问题是个大问题如果心理有问题你就什么事，也会做不好的，让我在告诉大家解决的好方法。可以找老师或好朋友倾诉，说出来会好爱，如果我们遇到心理问题要正确面对不要逃避，心理良药心有障碍疏通畅快。

　体育课是锻炼身体的时也要注意安全，()上体育课要穿运动鞋运动衣，不能带小刀，钢笔等锋利的东西。如果身体不好不要强制自己，参加运动时腰部时不稳定，要用书本或木板坚硬板子梆在两侧及到医院。运动过后不能喝冷水，吃冷饮冼冷水澡，最好喝白开水，不要喝饮料。

　安生第一，让我们大家一起从一点一滴起注意安全。

　 防骗观后感篇二：防骗防盗主题班会

　防骗、防盗主题班会

　三（3）班

　（一）班会目的：

　1．使学生知道一些防骗、防盗的安全常识。

　2．使学生掌握一些遇到遇到坏人对付处理方法，有一定应变能力。

　（二）活动地点：三（3）班教室

　（三）活动时间：2014年12月9日

　（四）重点：学习防骗、防盗防坏人破坏的生活常识，培养有关防范力。

　（五）内容

　1、匪警、急救中心电话各是什么？

　遇坏人打110，急救中心120。

　2 遇到危险情况时，要保持镇静，迅速取有效措施。 注意事项：

　防坏人：不轻信陌生人的话。不能随陌生人离家出走，夜晚不独自外出、遇到坏人要记住他的外貌特征、不把贵重、稀有物品暴露外边、平时不带过多的钱。

　讲解故事

　1、借用物品

　与不甚熟悉的人交往要保持戒心，尤其当对方借用物品时，绝对不能让财物离开自己视线范围，借出贵重物品更加应该小心。

　2、“调包”

　“调包”是一种偷龙转凤的手法，犯罪分子事先准备好伪造的存折（或储蓄卡），与事主接触时，借验看之机，迅速换走事主手里的存折（或储蓄卡）。当事主将货款存入“自己”的存折（或储蓄卡）时，犯罪分子则用与该存折（或储蓄卡）相配套的储蓄卡（或存折）潜逃。

　3、集资

　一些人利用老百姓手中有余钱谎称有很好的投资项目，如果投资可以获取高额的利润回报，但是一旦投入往往血本无归。集资者根本不是把钱用来做项目，而是将钱款转出或挥霍掉。

　4、神药行骗

　神丹妙药本身纯属乌有，实际生活中不可能有包治百病的特效药，当有人向您兜售药时要多个心眼，多加提防，不要上当。二是有病时，特别是有疑难杂症时，一定要到正规医院去接受检查，对症下药，慢慢的治疗恢复。三是别贪心，要正确认识药的价值，一些贪心的人往往就成了违法犯罪分子引诱、骗取钱财的对象。四是遇到此类犯罪分子时要巧妙周旋，争取时间报警。

　5、易拉罐中奖

　此类骗术通常发生在公园、汽车站以及汽车、火车、轮船等交通工具，骗子多为三人。犯罪分子往往拿一易拉罐作道具，告诉受害人中奖，然后其同伙意购买，并鼓动受害人听中奖

　查询电话内容证实确实中奖（此电话实为另一同伙接听），骗受害人购中奖拉环。如果他们出现，一不要相信；二要稳住对方悄悄报警，帮助警方为民除害。

　6、招工

　找工作要到合法的正规劳务中介市场，千万不要听信街头的小广告。所谓“高薪诚聘”小广告不仅非法，而且充满，千万不能相信！这些骗子每次开口让您掏的钱并不是很多，但他们编造的各种理由确实很像真的，不仅使农村求职和打工的人员受骗，也会使警惕性不高的居民上当

　7、告急电话骗汇款

　不要随便相信出门在外的家人遭遇的消息，不要惊慌，拨打“114”查询当地公安局、医院电话求证，到时再汇款也来的及。

　8、合伙做生意

　在大街上邀您合伙做生意赚大钱的事可能吗？记住不可能，绝对不可能，他是想骗钱。

　9、魔术

　公园总有一些神秘的魔术表演或自称有特异功能的骗子，利用魔术造成人们视觉上的误差，让您参与进来，而有的人过分的轻信，总以为眼见为实，结果损失钱财追悔莫及。对此不要抱有横财的心理，不要参与任何、投机取巧性质的活动。犯罪分子通常为两人。一人以合伙做生意先与受害人搭讪，在闲谈的过程中自称可以将小钱变大钱，并当场演示，利用魔术手法将受害人手中的一元钱变成十元钱，十元钱变成一百元钱，令受害人信以为真回家拿钱变钱，然后以掉包的方式骗走受害人的钱财。

　(六)、学生发表本节班会课的感想。。。。。。

　 防骗观后感篇三：“防火防骗防盗”班会记录 心得

　“防火、防盗、防骗”安全

　主题教育班会

　班会记录 班会心得

　学 院： [文学与新闻传播学院]

　专业： [播音与主持艺术]

　班 级： [2011级4班]

　完成时间： 2013年4月29日

　“防火、防盗、防骗”主题班会记录

　——文新学院11级4班

　班会主题：“防火、防盗、防骗”安全主题班会 地 点：中文楼203教室 时 间：2011年12月11日 主 持 人：王 英 参 加 人：文新学院2011级4班记 录 人：江 翰 主要内容：

　一、由班主任王英主持开始关于“防火、防盗、防骗”主题班会： 近来有同学在校园内外手机、钱包被偷，经常接到兼职中介索要号码等电话的情况。同时随着天气变冷,公寓越来越多的同学违章使用大功率电器,给学生公寓带来安全隐患。

　为增强同学们的防盗、防骗、防火意识，提高自我防护能力，进一步推进“和谐平安校园” 为了提高同学们的自我防范意识，响应校团委和宿管部的号召，我班特召开“防火、防盗、防骗”主题班会。

　二、班长张一凡以“安全在我心，安全在我行”的号召引入班会：

　1.结合近期发生的校园安全案例展开讲话

　2.结合所见所闻对校园中的真实安全事故作出分析。

　问题涉及火灾、盗窃、等人身安全和财产安全，重点强调了宿舍电器使用安全如何逃避火灾等人身安全，手机、现金及等财物安全。

　三、班委轮流发言总结“防火、防盗、防骗”心得

　1、通过学生宿舍防火、防盗、防骗、安全用电等方面的教育，切实提高学生的安全防范意识和遭遇突发安全事故时的逃生自救能力。学生应严格遵守学院的各项规章制度和学生宿舍管理的有关规定。

　2、进一步提高自我防范安全意识。贵重物品要妥善保管、随身携带；离开宿舍和睡觉时间要及时锁好门窗，短暂离开宿舍时也要及时锁门；不要将钥匙借给他人，不要在宿舍内留宿他人；遇到陌生人进入自己宿舍或相邻宿舍时要仔细询问，如发现可疑人员，要及时报告值班室或拨打校内报警电话

　3、严禁在学生宿舍内使用大功率电器；不准私拉电线和私自安装、拆卸日光灯、插座、灯头等；不准在宿舍内酗酒、吸烟、点蜡烛、。对于排查出的问题，要立即整改、处置，坚决把隐患消灭在萌芽状态。

　4、各宿舍舍长要召开宿舍安全教育会议，提高同学们安全防范意识。同时，要求学生把班主任或身边好友的电话告诉家长，一旦有盗窃和行骗等此类情况发生，家长要通过自己掌握的电话来求证，不可轻易相信他人，以免蒙受损失。

　5、近来，受冷空气影响，且是流感等呼吸道传染病的高发季节。各位同学要做好防护工作，加强保暖，防止感染流感。

　四、班主任对本次主题班会活动进行了总结

　当前，我国安全事故处于多发期。学校安全工作也出现了新的特点和情况，学校安全工作形势十分严峻。 同学们要切实加强安全工作的这根弦，把安全当做重中之重。

　“防火、防盗、防骗”主题班会心得

　——文新学院11级4班

　近来有同学在校园内外手机、钱包被偷，经常接到兼职中介索要号码等电话的情况。同时随着天气变冷,公寓越来越多的同学违章使用大功率电器,给学生公寓带来安全隐患, 为增强同学们的防盗、防骗、防火意识，提高自我防护能力，进一步推进“和谐平安校园” 为了提高同学们的自我防范意识，响应校团委和宿管部的号召，我班于12月11日六点三十分在中文楼501教室召开“防火、防盗、防骗”主题班会。

　在班主任的带领下，班长以“安全在我心，安全在我行”的号召中召开班会。班会首先由班长结合近期发生的校园安全案例展开讲话，又结合所见所闻对校园中的真实安全事故作出分析。所列问题涉及火灾、盗窃、等人身安全和财产安全，重点强调了宿舍电器使用安全如何逃避火灾等人身安全，手机、现金及等财物安全。 而后，班委对防火防盗防骗方面作出说明以及必要的提醒，让同学们对平时意想不到之处有了进一步的认识。

　通过这次班会我们有了一下几点体会：

　1、要通过学生宿舍防火、防盗、防骗、安全用电等方面的教育，切实提高学生的安全防范意识和遭遇突发安全事故时的逃生自救能力。学生应严格遵守学院的各项规章制度和学生宿舍管理的有关规定。

　2、进一步提高自我防范安全意识。贵重物品要妥善保管、随身携带；离开宿舍和睡觉时间要及时锁好门窗，短暂离开宿舍时也要及时锁门；不要将钥匙借给他人，不要在宿舍内留宿他人；遇到陌生人进入自己宿舍或相邻宿舍时要仔细询问，如发现可疑人员，要及时报告值班室或拨打校内报警电话

　3、严禁在学生宿舍内使用大功率电器；不准私拉电线和私自安装、拆卸日光灯、插座、灯头等；不准在宿舍内酗酒、吸烟、点蜡烛、。对于排查出的问题，要立即整改、处置，坚决把隐患消灭在萌芽状态。

　4、各宿舍舍长要定期召开宿舍安全教育会议，提高同学们安全防范意识。同时，要求学生把班主任或身边好友的电话告诉家长，一旦有盗窃和行骗等此类情况发生，家长要通过自己掌握的电话来求证，不可轻易相信他人，以免蒙受损失。

　5、近来，受冷空气影响，且是流感等呼吸道传染病的高发季节。同学们要做好防护工作，加强保暖，防止感染流感。

　然后班主任对本次主题班会活动进行了总结和补充，通过此次班会提高了个人安全意识，所有人都受益匪浅。给我们的这次班会划上了完美的句号。

　文新学院2011级4班

　2011年12月11日

成长记录册班主任评语精选

　1、你是一个文静、秀气的小姑娘，乖巧、能干而又听话，象一位小天使。你有着很好的学习习惯，作业写得非常认真，正确率高。课堂上你坐姿端正，用心思考，积极讨论，回答问题声音洪亮动听。细心一些，争取每次考试都会发挥得很好，让优秀的成绩证明优秀的你。你的 日记 写得很有个性，作文也越写越好。相信自己，坚持下去，就一定会成为一个非常优秀的学生。在新的一年里，老师祝你取得更大的进步!也祝你们全家新年快乐!

　2、你永远都是咱们班的?小可爱?。你总是那么活泼，那么好动，红扑扑的小脸透露出你的好奇和热情。老师们都很喜欢你。张老师和我谈起话来的时候，经常说你是一个聪明的孩子?好奇的大眼睛一闪一闪的。课堂上，你回答问题积极，要注意遵守课堂常规;课下，你写作业很主动，要注意工整书写。在学习上，最主要的还是要专心啊!专心听讲，专心记忆，专心写作业，之后，再去专心地玩。那样，你的学习成绩会提高得更快。

　3、你博览群书，是我们班当之无愧的?辞海?。学习认真、工作负责、乐于助人，更使你赢得了全班同学的一致拥护和支持。课堂上你认真听讲，积极举手发言;课下独立完成作业，书写越来越工整。学习成绩一直名列前茅。你喜欢看书，尤其喜欢看历史和科普读物，你了解到的知识真是太丰富了。老师准备与你做多方面的探讨。本学期你主抓班级纪律，在管理上更是尽职尽责。你和胡珈铭作为安全委员，督促课间活动的 故事 在我们班成为一段佳话。

　4、记得在 万圣节 ?鬼魅班级?评选活动中，你手执大刀威武地站在大家面前，那目光睿智而又威严。的确，你以自己的聪明和热情赢得了同学们的拥护，你也为此付出了自己不懈的努力。妈妈说你有个好心态，你认识到自己有很多小毛病，并要老师和爸爸妈妈帮助自己来改正。其实，这正是你最大的优点啊。老师还要跟你说：成大事者，不拘小节，但大事又是从一件又一件的小事做起的。正像你所想的，小事要做好，小毛病要改掉，这都很重要。祝你进步!!!

　5、该生能很好地履行中学生行为规范，能始终严守班规校纪，积极参加社会实践和文体活动。在学习上肯下功夫，勤学好问，努力钻研，成绩稳定上升。尊敬师长，团结同学，劳动积极。是德、智、体全面发展且综合素质高的好学生。

　6、你是一位聪明而又活泼可爱的好孩子。心地善良的你能和大家和睦相处，共同为班级建设向老师献计献策。你学习认真，作业书写工整、规范，是咱们班的小小书法家。课堂上你能够专心听讲，多多举手发言，思维会更快，你也会进步更快。记得 圣诞节 联欢会上你和安昞坤合说的相声，生动有趣，赢得了大家阵阵的掌声。你的日记写得内容具体、语句生动、很有 教育 意义!在新的一年里，老师祝你取得更大的进步!

　7、该生能以校规班规严格要求自己，积极参加社会实践和文体活动。尊敬师长，团结同学。集体观念强，劳动积极肯干。积极参加各种集体活动和社会实践活动。学习目的明确，刻苦认真，成绩稳定，是一个有理想、有抱负，基础扎实，心理素质过硬，全面发展的优秀学生。

　8、你是一个不爱言辞、但很懂事的好孩子。上课时，你能坐得端端正正，再专心一些，多举手回答问题，你会进步更快。你的书写也比以前有了大的进步，以前写的字毛绒绒的，现在变得干净工整了。虽然你学习的速度慢点儿，但你总是在努力着。 这表现出了你非常可爱的一面。正如李心怡所说，你很好学，你的知识是很丰富的。孩子，这些都是非常好的习惯，自信一些，继续努力。在新的一年里，你会做得越来越好。

　9、你在各方面所表现出来的优秀(漂亮、热情、好学)赢得了全班同学的啧啧称赞。作为新上任的学习委员，你认真负责，收发作业，还主动创新，检查同学作业的对错，督促他们改正，不愧优秀班干部的称号。你的学习成绩一如既往地出色，还记得你写的和妈妈在猪龙河玩耍的那篇日记，很有生活情趣，让大家了解到一个调皮的你，一个真实的你。和姐姐一样，你有一个很好的心态，老师看你啥事都满不在乎的样子，很可爱呀。切记，凡事还得认真，才能做好!

　10、感谢你在老师忙于 其它 工作时带领大家自学课文，那不仅是在学习知识，更是你领导和管理有方的绝好体现。每一次，你督促大家完成作业;每一次，你还像以前一样检查卫生;每一次，你在队列里迎风站立，那飒爽的英姿让老师也看到了榜样的力量。同学们都敬重你，服从你，把你的一言一行奉为真理。你真心实意地帮助本组同学，使她们认识到自己的不足和长处，对学习有了更多的信心。老师再次感谢你呀!畅畅，四(5)班永远的骄傲。

　11、该生能以校规班规严格要求自己。有较强的集体荣誉感，学习态度认真，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定。生活艰苦朴素，待人热情大方，是个基础扎实，品德兼优的好学生。

　12、该生能很好地遵守校规校纪，有较强的集体观念，担任学生干部，能主动协助班主任和科任教师很好地完成各种任务。尊敬师长，团结同学。学习态度认真，能吃苦，成绩优异，有理想，上进心强，是个综合素质高，全面发展的优秀学生。

　13、你是我们班的语言大师。不管是平时谈话，还是写作文、写日记，你的话语总是那样滔滔不绝，耐人寻味。根据平时的观察，老师了解到，爱学习，喜交往，善 总结 ，这是你在学习上不断进步的主要原因。每一次班里搞活动，你和曾昊旻毕岳炜等的相声已成为不可或缺的一道大餐。本学期，作为副班长，你还是一如既往地负责任，受到了老师和全班同学的一致好评。尤其是每天下午你带领安昞坤、刘光天学习的情景，给老师留下深刻的印象。

　14、该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。集体观念强，劳动积极肯干。学习目的明确，态度认真，肯钻研，勤思考，学风踏实，时间观念强，能认真地按时、按量、保证质量完成各项学习任务，成绩优异。能吃苦，帮助同学，尊敬师长。有理想抱负，各科发展全面，具有较好的综合素质。

　15、你是一个乐观、善良、通情达理的好孩子。课堂上认真听讲，积极思考问题;课下和同学友好相处，互帮互助，互 相学 习，独立认真地完成老师布置的各项作业。作为大队委，你总是那样热心地去检查，去参加会议，向老师汇报自己的工作，使人感受到你的一片诚心和爱心。爸爸妈妈尽职尽责的敬业精神让你感动，你在自己的日记里表示要学习他们，很好啊!其实，家长就是自己的第一任老师，有了这种精神，还有什么做不好的事呢?祝全家快乐!

优秀成长记录册班主任评语

　1、也许，我对你的教育似乎显得多了一些吧。总想一下子纠正，你的某些个不规法的动作，总想使你由缓慢游走，一下子达到大踏步行走;总想告诉你，不前进就是倒退;总想让你明白你还只是在山腰停留，而他人已经越过了山峰向另一座迈进了。畅饮知识的琼浆，才会真正感觉到畅快。

　2、朴实，醇厚，无声无息地学，无休无止地练。面对那么多高峰，你只是攀登，少许仰望或琢磨。其实，知识并非全是石头，坚硬，冰冷;绝大多数是土块，要敲碎，精耕细作，开辟属于自己的肥美，一年的新绿就英姿勃发了。

　3、你是一位学习努力，勤奋又懂事的孩子，你是我们班我最喜欢的孩子之一，本学期你没有犯过一次错误，我一直为拥有你这样的学生而欣慰，自豪，愿你在新的一年里，继续努力进取，相信你一定可以创造属于自己的辉煌，为你加油

　4、你是一位学习努力刻苦的好孩子，我们八一班的师生都很喜欢你，学习成绩也比较稳定，且有所上升，只是你的基础不太好，愿你在今后的学习路上，再勤奋些，再刻苦些，你一定可以创造属于自己的辉煌，我期待着。加油

　5、你是一位学习刻苦勤奋又懂事的孩子，为人诚恳热情，尤其是那次在黑板上默写生字，真是一鸣惊人啊，让我们八一班的同学都很羡慕，相信对学习执着的你，一定可以创造出属于自己的更大辉煌的，为你加油

　6、沉默少语，沉静不语，又温文尔雅，你将所有的语言都化作了行动，用自己奋斗的足迹来渲染成另外一种文字，宣告你的价值不菲与实力非凡。开朗些，给你的学习涂抹上缤纷的色彩与蓬勃的活力。

　7、对集体比较热心的一个，对同学比较热情的一个。你已经显示出明显的营养不足，因为没有得到及时而有效的补充，将会使得你与同学之间的差距逐渐拉大。准备一把扫帚，清除思想的几许垃圾;携带几本书，扩充你有点贫乏的知识储备量。

　8、你是我们八一班我最放心的孩子之一，学习努力刻苦勤奋，成绩优异，尤其在数学上的天赋，是我们班的顶尖高手，愿你在今后的学习中，继续努力，我会一直站在你的身后，为你鼓掌，加油

　9、你是个性活泼，喜欢朗诵的女孩。在这个学期有着多方面的努力与尝试，也有了许多长足的进步。通过集体朗诵中的领诵，宝山区的影评演讲比赛，锻炼了自己的能力。希望在今后的学习中有展示一些自信的风，争取做得更好!

　10、你的人像你的名字一样，文静的你，对老师布置的任务，能认真地完成，对待学习多了一分认真的劲儿，学习道路上荆棘不少，药多求助老师和同学，你会有很大收获的，我相信你，成功将属于你，加油

　11、你是携带着优秀的风来的吧。明亮、清爽，主动进取，主动吸收。你擅长博他人之长，你善于巧借别人之力。聪明和才智，正在成为你腾飞的双翼。我觉得：你面前的跑道似乎有点繁杂，不然的话，你本可以起飞得更为漂亮的。

　12、你是一位聪明勤奋又懂事的孩子，为人真诚热情，在我们班的人缘也比较好，只是有时比较贪玩，爱说些小话，这多少左右了你的进步，愿你在今后的学习中，克服这些小毛病，争取大的的进步，加油

　13、有正义感，有火热心肠。学习踏实，工作认真，行为端正，用心做好每件事，诚心对待每个人。潜力在蓄积，还没有完全显露;知识在增长，还没有完全丰富。学习的过程，是个逐步扩充的过程，包括知识，胆识，见识。

　14、你是个懂事，做事认真的女孩，而且心灵手巧，喜欢帮助别人。在校影评比赛中荣获三等奖，这是对你认真写作的最佳鼓励。在学习方面也比以往有些进步，只是还不够稳定。希望在今后的学习生活中你能变得更加的坚强与自信，能克服生活中的种种困境!

　15、能够活而不乱，活而有所进，活而有所成的一个。有自学能力，有自主系数，有自强前缀。你似乎并不关注成绩，但却聚神于交往。举止稳重些，更大的优秀将与你不期而至。

成长记录册班主任评价评语

　1. 该同学具有优秀的品质，遵守纪律，热爱集体，爱好学习，讲究卫生，他认真做好每一节课的笔记，课堂上那专注的神情，让老师感到该同学对知识的渴望，该同学那双求知的大眼睛总能把老师深深地感动!学习成绩有较大的进步。思维严谨，考虑问题周密是他的优点，数理化竞赛中屡次获奖。继续努力吧!一定会成功地到达彼岸!

　2. 你是个懂礼貌、聪明的男孩，你人小心大，主意特别多，劳动积极。但学习上不够自觉，作业总是不能完成。最大的缺点就是一个?懒?字，?书山有路勤为径?，要想有所作为，还得多下苦功，那就收敛一下你那颗爱玩的心，全身心投入到学习中去吧!

　3. 在老师心目中，你是个既聪明、机灵的男孩。学习上有余力，但你有时没有把心思放在学习上，特别这一学期内，你让老师失望。既然是班干部，就必须处处严格要求自己。只要你克服自身的毛病，一定会成为出色的学生。

　4. 你是个生性好动、聪明的女孩，对于课堂上老师的提问，你能认真思考积极发言。劳动默默无闻、埋头苦干。但你有点象男孩，上课爱做小动作，贪玩，让老师生气，希望你今后改掉缺点，认准目标，加倍努力，做个称赞的好学生。

　5. 你为人正直诚恳，尊敬老师，团结同学，关心班集体，待人有礼，能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度。希望你今后在学习上能充分发挥自己的聪明才智，努力把自己塑造成德智体全面发展的好学生。

　6. 即使你有时对有些事表现得有些蛮不在乎，但总难以掩饰你那颗火热的求知之心。聪明是上天赋予你的宝贵财富，但没有后天的努力，要想成就一番事业恐怕也只能是镜中之花、水中之月。

　7. 你以乐观的态度面对人生，而这正是一个人成功的重要保证。我想目前的成绩滞后一定是暂时的，因为从你的眼神中我很清晰地看得出你固有的上进心。 每一个挫折只不过是生命中的一段小插曲哦!

　8. 你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。刻苦踏实的学习精神也很让我喜欢。如果平时你能多思、多问、多说，那你的进步会很大的!

　9. 你是个聪明、爱思考的男孩，虽然你年龄小，但在课堂上你是一个真正的小主人，认真读书，提出与众不同的问题，你是个多么爱动脑的孩子呀!每次看到你渴求知识的目光，老师恨不得把所有的知识都教给你;每当遇到疑难问题，同学们答不上来而你却能回答得清清楚楚时，同学们都打心眼里佩服你。老师真诚地希望你不要因为一时贪玩而耽误写作业，要懂得珍惜时间。

　10. 你是一位文静稳重的小女孩，爱劳动。讲礼貌，学习自觉主动，成绩优秀。如果你上课能积极开动脑筋，大胆工作，那么你将是老师的得力助手。活泼好动，思维活跃是你最大优点。一直以来，你讲文明讲礼貌，学习上较自觉主动，这个学期成绩进步很大。可惜的是你的作业书写太马虎了，希望下一年你能改正这个缺点，做一名人见人爱的少先队员。